История, сохранение и ошибки обработки
Проверьте статус задачи и сохраните удачные файлы. При ошибке укажите задачу и модель в обращении в поддержку.
Статус задачи
После принятия обработка может находиться в очереди, выполняться, завершиться успешно, ошибкой или отменой. Обновление страницы не означает, что задача была отменена; проверьте её в истории.
Если результата нет
Проверьте, завершена ли задача и доступен ли выбранный режим. При ошибке прочитайте сообщение и состояние возврата токенов. Не запускайте много одинаковых запросов, пока не выяснили статус первого.
Обращение в поддержку
Укажите номер задачи, модель, время запуска и действие, после которого возникла ошибка. Скриншот сообщения помогает, но не заменяет номер задачи. Не отправляйте пароль или ключи API.
Хранение файлов
Скачайте важные результаты после завершения: окно хранения истории определяется настройками сервиса. Сохраняйте исходники и результаты отдельно.